Customer Service & Relationship Executive

(Staff)
Sakeena Publishing
IDR 3,500,000 - 4,000,000
Jl. Lembah Tubagus Ismail No.22, Sekeloa, Kecamatan Coblong, Kota Bandung, Jawa Barat 40134
Bandung - Jawa Barat - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Melayani chat customer melalui WhatsApp dengan respon cepat, ramah, dan solutif Melakukan follow-up dan closing database customer (leads baru maupun existing) sesuai target bulanan Mengelola database CRM: input, update, segmentasi leads (hot, warm, cold), dan menyusun checklist follow-up harian Menjalankan campaign follow-up (chat personal, broadcast, promo) untuk meningkatkan conversion & repeat order Menjaga hubungan jangka panjang dengan customer melalui konten edukasi, promo, dan program loyalitas Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait jumlah leads, closing, dan progress database
REQUIREMENT

Pendidikan minimal diploma Berpengalaman di bidang customer service, sales, atau telemarketing menjadi nilai tambah Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, Google Sheet/Excel, dan familiar dengan tools CRM Komunikatif, persuasif, teliti, dan mampu bekerja dengan target Responsif dan disiplin dalam follow-up harian dengan jumlah kontak besar Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Address

Bandung

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

http://www.sakeenafamily.com/

Percetakan dan Kemasan

081803630712

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Jl. Lembah Tubagus Ismail No.22, Sekeloa, Kecamatan Coblong, Kota Bandung, Jawa Barat 40134